VeloBank wprowadza usługę weryfikacji behawioralnej, mającą na celu zapewnienie wyższego poziomu cyfrowego bezpieczeństwa swoim klientom. W dobie szybko rosnącej popularności bankowości internetowej i mobilnej, gdzie tylko w drugim kwartale 2023 roku, według danych Związku Banków Polskich, z usług bankowości mobilnej korzystało 20,6 mln Polaków, a z bankowości internetowej – 22,5 mln, pojawia się nieustannie rosnące zapotrzebowanie na innowacyjne metody ochrony przed cyberprzestępczością. VeloBank, w odpowiedzi na te wyzwania, oferuje swoim klientom możliwość aktywacji bezpłatnej usługi, która analizuje unikalne zachowania użytkowników podczas korzystania z cyfrowych kanałów dostępu.
Usługa ta, opracowana we współpracy z Biurem Informacji Kredytowej S.A. (BIK), polega na monitorowaniu i zapamiętywaniu specyficznych dla każdego użytkownika sposobów interakcji z aplikacją mobilną i systemem bankowości internetowej – takich jak szybkość pisania, sposób klikania czy kąt, pod jakim trzymany jest smartfon. Kiedy system wykryje aktywność niezgodną z wcześniej nauczoną behawioralną „normą” użytkownika, może on wysłać powiadomienie o potencjalnie nieautoryzowanym dostępie, wywołać dodatkową autoryzację lub nawet odrzucić podejrzaną transakcję.
Takie podejście do bezpieczeństwa stawia na pierwszym miejscu dyskrecję i wygodę klientów, którzy nie muszą podejmować żadnych dodatkowych działań, aby skorzystać z tej ochrony. Weryfikacja behawioralna działa w tle, nie zbierając przy tym informacji, które mogłyby naruszać prywatność użytkowników, takich jak wpisywane hasła, odwiedzane strony czy wykonywane operacje. To, według Marka Korulczyka, Kierownika Wydziału Przeciwdziałania Nadużyciom w Departamencie Bezpieczeństwa VeloBanku, stanowi skuteczną barierę dla potencjalnych cyberprzestępców i jednocześnie podnosi komfort korzystania z usług banku.
Usługa weryfikacji behawioralnej jest dobrowolna – klienci VeloBanku mogą w każdej chwili zdecydować się na jej aktywację lub deaktywację poprzez swoje konta bankowości internetowej lub mobilnej. Takie podejście pozwala użytkownikom na pełną kontrolę nad poziomem swojego bezpieczeństwa cyfrowego, jednocześnie nie ograniczając ich w dostępie do nowoczesnych rozwiązań technologicznych.
Wprowadzenie tej usługi przez VeloBank jest częścią szerszego trendu w branży bankowej, mającego na celu zwiększenie bezpieczeństwa transakcji cyfrowych w odpowiedzi na rosnące wyzwania związane z cyberbezpieczeństwem. Dzięki takim inicjatywom, klienci mogą korzystać z usług bankowych z większym poczuciem bezpieczeństwa i zaufania do technologii, które chronią ich finanse przed nieautoryzowanym dostępem.
